1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est IXTRIA, SAS au capital de 1 000 EUR, immatriculee au RCS de Nanterre sous le numero 830 830 162, dont le siege social est situe au 50 Rue de Bezons, 92400 Courbevoie, France.
Contact DPO : contact@ixtria.com
2. Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes :
- Donnees de compte : nom, adresse email
- Donnees d'utilisation : minutes utilisees, nombre de notes, template choisi
- Donnees audio : fichiers audio enregistres ou importes
- Donnees de paiement : gerees exclusivement par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnees bancaires)
3. Finalites du traitement
Vos donnees sont utilisees pour :
- Fournir le service de transcription et structuration
- Gerer votre compte et votre abonnement
- Calculer les quotas d'utilisation
- Ameliorer le service (statistiques anonymisees)
4. Sous-traitants et transferts
Vos donnees peuvent etre traitees par les sous-traitants suivants :
- Infomaniak Network SA (Geneve, Suisse) : hebergement de l'application, de la base de donnees et des fichiers audio, ainsi que la transcription (Whisper) et la structuration du texte (Mistral). Vos enregistrements et vos notes sont traites et conserves en Suisse, et ne sont utilises par aucun de ces modeles a des fins d'entrainement.
- Stripe (Irlande / Etats-Unis) : gestion des paiements et de la facturation
- Sentry (region europeenne, Allemagne) : collecte des erreurs techniques de l'application — messages d'erreur, page concernee, identifiant de compte. Ni vos fichiers audio ni le contenu de vos notes n'y sont envoyes.
- Umami : mesure d'audience. Cet outil est heberge sur nos propres serveurs en Suisse — aucune donnee de frequentation ne part chez un tiers. Il ne depose aucun cookie et ne collecte aucune donnee personnelle : il compte les pages consultees, rien qui permette de vous identifier.
- Crisp (France) : messagerie de support, si vous nous ecrivez depuis la fenetre de discussion du site. Seuls votre message et votre adresse email lui sont transmis.
5. Duree de conservation
- Donnees de compte : conservees tant que le compte est actif, supprimees 30 jours apres la suppression du compte
- Fichiers audio : conserves dans votre espace de stockage tant que vous ne les supprimez pas
- Transcriptions et notes : conservees tant que le compte est actif
- Donnees de facturation : conservees 10 ans (obligation legale)
6. Vos droits (RGPD)
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
- Rectification : corriger des donnees inexactes
- Suppression : demander la suppression de vos donnees
- Portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@ixtria.com. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.
7. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), authentification securisee, acces restreint aux donnees, politiques RLS sur la base de donnees.
8. Cookies
Notix utilise des cookies techniques necessaires au fonctionnement du service (authentification, session) : ceux-la ne peuvent pas etre refuses, sans eux vous ne pouvez pas vous connecter.
Notre mesure d'audience (Umami, hebergee par nos soins) ne depose aucun cookie et ne collecte aucune donnee personnelle. Le bandeau affiche a votre premiere visite ne concerne donc que la fenetre de discussion du support (Crisp), qui pose ses propres cookies : si vous la refusez, elle ne se charge pas.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, et nous ne revendons ni ne partageons vos donnees a des fins de ciblage.
9. Contact
Pour toute question relative a cette politique : contact@ixtria.com
En cas de reclamation, vous pouvez egalement contacter la CNIL : www.cnil.fr